CodeBuddy AI（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
重要なお知らせ： 本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法、EU一般データ保護規則（GDPR）、および国際的なプライバシー基準に準拠しています。
1. 事業者情報
事業者名： CodeBuddy AI
登録番号： 73545926
所在地： 〒1472082 島根県吉本市北区工藤町村山9-10-6
電話番号： +3536945301407
メールアドレス： [email protected]
データ保護責任者： [email protected]
2. 収集する個人情報
当社は、サービスの提供および改善のために、以下の個人情報を収集する場合があります：
2.1 お客様が直接提供する情報
- アカウント情報： 氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号
- プロフィール情報： 会社名、職業、プログラミング言語の経験レベル
- 支払い情報： クレジットカード情報、請求先住所（第三者決済サービスを通じて安全に処理されます）
- お問い合わせ情報： お問い合わせフォームから送信された内容
- コミュニケーション情報： 当社とのやり取りの記録
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報： IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、デバイス識別子
- 利用情報： アクセスしたページ、クリックしたリンク、サービスの利用時間と頻度
- 位置情報： IPアドレスから推定される大まかな地理的位置
- Cookieとトラッキング技術： Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグなどによる情報
2.3 サービス利用に関する情報
- コードエディタでの作業内容（お客様の同意がある場合のみ）
- AIアシスタントとの対話履歴
- プロジェクトの設定と構成
- サービスの利用状況と統計情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
3.1 サービスの提供
- アカウントの作成および管理
- サービス機能の提供とパーソナライズ
- AIアシスタントの訓練と改善
- 技術的なサポートの提供
- サービスの不具合や問題の診断と修正
3.2 コミュニケーション
- お問い合わせへの対応
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- アップデートや新機能の通知
- ニュースレターやマーケティング情報の送信（お客様の同意がある場合のみ）
3.3 サービスの改善
- 利用統計の分析とサービスの最適化
- 新機能の開発とテスト
- ユーザー体験の向上
- AIモデルの訓練と改善（匿名化されたデータを使用）
3.4 セキュリティとコンプライアンス
- 不正行為や悪用の防止
- 法的義務の遵守
- 利用規約の執行
- 紛争の解決
4. 個人情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：
4.1 サービスプロバイダー
当社は、以下のようなサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります：
- クラウドホスティングプロバイダー： データの保存と処理
- 決済処理業者： 支払いの処理と請求
- 分析サービスプロバイダー： Google Analytics、Facebook Pixelなど
- カスタマーサポートツール： お問い合わせ対応
- メール配信サービス： ニュースレターやお知らせの送信
これらのプロバイダーは、厳格な秘密保持契約のもとで、当社の指示に従ってのみ情報を処理します。
4.2 法的要請
以下の場合、法的義務により情報を開示することがあります：
- 法律、規制、法的手続き、または政府の要請に応じる場合
- 当社の権利、財産、安全を保護するため
- 不正行為や違法行為の調査、防止、対処のため
4.3 事業譲渡
合併、買収、資産売却などの企業取引の一環として、個人情報が譲渡される場合があります。その際、お客様には事前に通知し、プライバシーポリシーの変更がある場合は同意を求めます。
4.4 お客様の同意
上記以外の場合、個人情報を第三者と共有する前に、お客様の明示的な同意を得ます。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のような技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています：
- 暗号化： すべてのデータ転送はSSL/TLS暗号化により保護されます
- アクセス制御： 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限されます
- ファイアウォールとセキュリティシステム： 不正アクセスを防ぐための多層防御
- 定期的なセキュリティ監査： 第三者によるセキュリティ評価
- 従業員教育： プライバシーとセキュリティに関する定期的な研修
- インシデント対応計画： セキュリティ侵害に対する迅速な対応体制
- データバックアップ： 定期的なバックアップとディザスタリカバリ計画
重要： インターネット上でのデータ送信は完全に安全ではありません。当社は最善の努力をしていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様ご自身でも、パスワードを安全に管理し、不審なアクティビティがあれば直ちにご連絡ください。
6. Cookieとトラッキング技術
当社のウェブサイトは、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています：
6.1 Cookieの種類
- 必須Cookie： サイトの基本機能に必要（ログイン状態の維持など）
- 機能Cookie： ユーザー設定の記憶とパーソナライズ
- 分析Cookie： サイト利用状況の分析（Google Analytics、Facebook Pixel）
- 広告Cookie： 関連性の高い広告の表示とマーケティング効果の測定
6.2 Cookieの管理
お客様は、ブラウザの設定でCookieを管理できます：
- すべてのCookieをブロック
- 特定の種類のCookieのみを許可
- 既存のCookieを削除
- 当サイトのCookie設定ツールを使用してカスタマイズ
ただし、必須Cookie をブロックすると、サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
6.3 第三者トラッキング
当社は以下の第三者サービスを使用しています：
- Google Analytics： サイト利用状況の分析
- Facebook Pixel： 広告効果の測定とリターゲティング
- Google Tag Manager： タグとマーケティングツールの管理
これらのサービスの詳細については、各プロバイダーのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています：
7.1 アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報について、確認および写しの取得を求める権利
7.2 訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
7.3 削除権（忘れられる権利）
特定の状況下で、個人情報の削除を求める権利：
- 情報が収集目的に対して不要になった場合
- 同意を撤回した場合
- 情報が不法に処理されている場合
- 法的義務により削除が必要な場合
7.4 処理の制限権
以下の場合、個人情報の処理を制限する権利：
- 情報の正確性に異議を唱える場合
- 処理が違法であるが削除を望まない場合
- 当社が情報を必要としないが、お客様が法的請求のために必要とする場合
7.5 データポータビリティ権
構造化された一般的な形式で個人情報を受け取り、別のサービスプロバイダーに転送する権利
7.6 異議申立権
正当な利益に基づく処理や、ダイレクトマーケティング目的での処理に異議を申し立てる権利
7.7 自動意思決定への異議
自動化された意思決定（プロファイリングを含む）の対象とならない権利
7.8 同意の撤回
いつでも同意を撤回する権利（ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません）
権利の行使方法： これらの権利を行使するには、
[email protected]までご連絡ください。身元確認のため、追加情報を求める場合があります。原則として、30日以内に対応いたします。
8. データ保持期間
当社は、以下の期間、個人情報を保持します：
- アカウント情報： アカウント削除から30日後まで（法的義務がある場合を除く）
- 取引記録： 法律で定められた期間（通常は7年間）
- マーケティング情報： 同意撤回から6ヶ月後まで
- サポート記録： 問題解決から3年間
- 分析データ： 匿名化された形で最大2年間
- ログデータ： セキュリティ目的で最大1年間
保持期間経過後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。
9. 子供のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。
18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、直ちに削除します。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。
10. 国際的なデータ転送
当社は日本を拠点としていますが、サービスプロバイダーの一部は他の国に所在する場合があります。お客様の個人情報は、データ保護法が日本と異なる国に転送される可能性があります。
国際的なデータ転送を行う場合、以下の措置を講じます：
- EU-日本間の相互十分性認定の活用
- 標準契約条項（SCC）の使用
- 適切なデータ保護認証の確認
- お客様の明示的な同意の取得
11. 第三者サイトへのリンク
当サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はその内容について責任を負いません。第三者サイトを訪問する際は、そのプライバシーポリシーをご確認ください。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法律の変更、ビジネスプラクティスの変更、技術の進歩などに応じて、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
重要な変更がある場合は、以下の方法でお知らせします：
- ウェブサイト上での目立つ通知
- 登録メールアドレスへの通知
- サービス内での通知
変更後も引き続きサービスを利用される場合、新しいプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
13. 法的根拠（GDPR適用対象者向け）
EU域内にお住まいの方に対して、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：
- 契約の履行： サービスの提供に必要な処理
- 法的義務： 法律により要求される処理
- 正当な利益： 不正防止、サービス改善、マーケティングなど（お客様の権利を侵害しない範囲で）
- 同意： お客様が明示的に同意した処理
14. カリフォルニア州居住者の権利（CCPA）
カリフォルニア州にお住まいの方は、追加の権利を有しています：
- 収集される個人情報のカテゴリーと具体的な情報について知る権利
- 個人情報の販売をオプトアウトする権利
- 個人情報の削除を求める権利
- 権利行使を理由に差別的扱いを受けない権利
重要： 当社は、お客様の個人情報を金銭的対価と引き換えに販売することはありません。
15. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、懸念、権利の行使については、以下までご連絡ください：
データ保護責任者
メール: [email protected]
電話: +3536945301407
郵送先: 〒1472082 島根県吉本市北区工藤町村山9-10-6
営業時間: 月曜日〜金曜日 9:00-18:00（日本時間）
16. 監督機関への苦情申立
当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合、まずは当社までご連絡ください。解決できない場合は、管轄の データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります：
- 日本： 個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）
- EU： 居住国のデータ保護機関
当社の取り組み： CodeBuddy AIは、お客様のプライバシーとデータ保護を最優先事項としています。私たちは、透明性、公正性、そして誠実さをもって個人情報を取り扱うことをお約束します。
最終更新日： 2025年1月15日
発効日： 2025年1月15日
バージョン： 2.0